Τον Οκτώβριο ενεργοποιείται το νέο μπλόκο στην αλλαγή παρόχου ρεύματος για όσους αφήνουν συστηματικά απλήρωτους λογαριασμούς σε διαφορετικές εταιρείες.
Το σύστημα που τίθεται σε εφαρμογή θα επιτρέπει στους προμηθευτές να εντοπίζουν καταναλωτές οι οποίοι μετακινούνται από προμηθευτή σε προμηθευτή, αφήνοντας πίσω τους απλήρωτους λογαριασμούς. Έτσι, με το νέο πλαίσιο, οι συσσωρευμένες οφειλές σε διαφορετικές εταιρείες θα μπορούν πλέον να αποτελέσουν εμπόδιο για τη σύναψη νέου συμβολαίου.
Η καταχώριση ανεξόφλητων οφειλών
Καθοριστικό βήμα αποτελεί η ενεργοποίηση της ψηφιακής πλατφόρμας του ΔΕΔΔΗΕ, η οποία αναμένεται να είναι διαθέσιμη μέσα στον επόμενο μήνα. Μέσω αυτής θα εφαρμοστεί το λεγόμενο debt flagging, δηλαδή η καταχώριση επισημάνσεων για ανεξόφλητες οφειλές.
Η αλλαγή δεν αφορά μόνο όσους θα δημιουργήσουν χρέη στο μέλλον. Αντίθετα, το νέο σύστημα θα καλύπτει και παλαιότερες εκκρεμότητες, με αφετηρία την 1η Ιανουαρίου 2024. Έτσι, οι εταιρείες αποκτούν τη δυνατότητα να αναζητήσουν οφειλές ακόμη και από πελάτες που έχουν αποχωρήσει προ πολλού από το πελατολόγιό τους, διαμορφώνοντας σταδιακά ένα κοινό ιστορικό για τη συμπεριφορά των καταναλωτών στην αγορά ηλεκτρικής ενέργειας.
«Φίλτρο» στην αλλαγή παρόχου
Το σημαντικότερο στοιχείο της νέας διαδικασίας είναι ότι η μετακίνηση σε άλλη εταιρεία δεν θα αποτελεί πλέον διέξοδο για όσους συστηματικά αποφεύγουν την εξόφληση των λογαριασμών τους. Ειδικότερα, εφόσον ένας καταναλωτής συγκεντρώσει τρεις ενεργές επισημάνσεις από ισάριθμους διαφορετικούς προμηθευτές, δεν θα μπορεί να συνάψει σύμβαση με τέταρτη εταιρεία.
Για να αρθεί ο περιορισμός, θα πρέπει να τακτοποιήσει τουλάχιστον μία από τις εκκρεμότητές του, ώστε οι ενεργές επισημάνσεις να μειωθούν σε δύο ή λιγότερες.
Ωστόσο, η καταχώριση μιας επισήμανσης δεν θα γίνεται αυτομάτως με την καθυστέρηση πληρωμής ενός λογαριασμού. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι να έχει προηγηθεί ενημέρωση του οφειλέτη από την εταιρεία, η οποία υποχρεούται επίσης να του προσφέρει τη δυνατότητα διακανονισμού. Μόνο εφόσον ο καταναλωτής δεν ανταποκριθεί και το χρέος παραμείνει ληξιπρόθεσμο και αρρύθμιστο, θα μπορεί ο προμηθευτής να προχωρήσει στην καταχώριση του σχετικού flag.
Ο ηλεκτρικός «Τειρεσίας»
Πέρα από τον περιορισμό στις αλλαγές προμηθευτή, το debt flagging δημιουργεί ουσιαστικά έναν μηχανισμό ανταλλαγής πληροφοριών για τις οφειλές στη λιανική αγορά ηλεκτρισμού. Με χαρακτηριστικά που παραπέμπουν στον τραπεζικό «Τειρεσία», θα δίνει στις εταιρείες τη δυνατότητα να γνωρίζουν εάν ένας υποψήφιος πελάτης διατηρεί ανεξόφλητες υποχρεώσεις σε προηγούμενους παρόχους.
Μάλιστα, δεν θα χρειάζεται να έχουν συγκεντρωθεί τρεις επισημάνσεις για να επηρεαστεί η δυνατότητα σύναψης νέου συμβολαίου. Ακόμη και μία ενεργή καταχώριση θα είναι ορατή στους προμηθευτές, οι οποίοι θα μπορούν να την αξιολογούν πριν αποδεχθούν έναν καινούργιο πελάτη.
